知客CRM电力版，是电力设备行业的项目投标量增加，对管理提出新要求的需求之下推出的。知客CRM软件结合了过去为多家电力企业的实施经验，加上公司自己研发的快速开发平台DFIP，最终实现的电力行业版CRM——知客CRM电力版。

知客CRM电力版是基于提升公司整体管理水平出发。电力行业多以大项目为主导，广泛分布在市政、房地产等项目中。所以，管理者的管理重点也实际上是围绕着项目展开。

大多数管理者当然更关注的是，产品的销售和项目过程的进展。通常，各区域收集上来的项目信息常有重复现象。这时，企业就渴望有一个统一的审批机制。知客CRM电力版，根据电力企业的组织架构，开发定制化的项目审批流程。也就是说，通过项目审批，可能产生冲突的项目在一开始就会被发现。另外，从销售的层面来看，知客CRM电力版也给电力企业提供了一个项目信息管理平台。遍布祖国各地的销售区域，会把项目信息统一到知客CRM电力版上，让管理者很快掌握各个项目的阶段情况。

电力行业的销售符合多数项目型企业的销售特点——投标。投标过程中，单靠某一个销售人员跟进，很难拿下整个项目。这时，企业需要有跟进项目的记录。好方便项目经理了解项目的进展，给予销售人员相应的指导。电力行业的企业都知道，电力设备元器件的销售环节是比较固定的。为保证项目成功率，总部对每个项目设计院上图、甲方指定、竞争对手信息收集等关键环节的监控显得非常重要。

知客CRM软件团队通过对电力行业特性的了解，对于项目跟进，知客CRM电力版有项目跟进记录的功能，方便项目经理查看；对于项目推进管理，则采用了划分商机阶段。主要将项目划分为几个商机阶段。在项目推进过程中，在哪个阶段销售人员该做哪些具体的工作，电力企业的管理者都有一个详细的规划，从而最终实现项目推进的科学管理。